远程工作的好处 -k8凯发天生赢家

远程工作的好处
发布时间:2022.03.18 浏览次数:99

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在我加入qsc之前,我在一家规模很大的集成商公司担任程序员和应用工程师。我是在一个很关键的时间点加入这个行业的,当时网络化的系统和云集成不再是未来的目标,而开始成为现实的需求。


在过去的一年里,虽然许多人已经亲身体验过远程工作带来的便利,但我体验更多的是其他方面带来的优势。


如果你是一位终端用户、it专业人士或者集成商,肯定经历过下面这些情况:


在工作日的某个下午都收拾好东西准备离开了,突然接到客户的电话。“我们明天准备开季度董事会,然后刚才下午做系统测试时发现会议室的扬声器没有声音,我们需要你的帮助!”


要是以前,我会这样处理:


  1. 试着通过电话排除故障。

  2. 与售后部门联系,看看是否有维修人员在客户附近。

  3. 如果没有,我只能亲自到客户现场。

  4. 我到现场进行检查,发现是功放出了故障。我问客户最近是否有电路问题,他们说最近有过停电的情况。

  5. 我把功放重启了一下,问题就解决了

  6. 然后我又做了一些测试来确保客户的会议可以正常进行。

 

这整个过程需要1.5个小时,并且会给客户带来不必要的压力和设备停机的时间。


现在,在q-sys平台的帮助下:


  1. 我通过远程控制客户的电脑打开q-sysdesigner控制软件,看到软件显示第三方功放出现故障。

  2. 给功放发送了一个重启指令。

  3. 再测试一下确保客户的会议可以正常进行,现在房间的扬声器都能正常工作了。


q-sys平台可以确保客户在出现技术问题时能够远程控制系统重新运行。这包括本地q-sys设备和所有连接的第三方设备,而且系统设计的更改可以在任何时间,任何地点通过q-sys设计软件来完成。当您能够对系统问题远程,安全且快速地进行处理时,您给客户提供的服务已经提高了10倍。


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